MÉTODO
De la decisión a la adopción.
Un método en cinco fases. Cada una termina con un entregable y una decisión de la dirección.
LAS CINCO FASES
Qué pasa en cada fase
fase 1
Comprender
qué hacemos
Entrevistas, revisión de procesos, datos y equipos.
entregable
Diagnóstico de situación
decisión
Qué problemas merece la pena abordar.
fase 2
Priorizar
qué hacemos
Comparar oportunidades por valor, viabilidad y riesgo.
entregable
Mapa de oportunidades
decisión
Por dónde empezar y qué descartar.
fase 3
Diseñar
qué hacemos
Requisitos, responsables y criterios de aceptación.
entregable
Documento de requisitos y modelo de responsabilidades
decisión
Qué se contrata y a quién.
fase 4
Coordinar
qué hacemos
Dirigir a los especialistas y seguir los hitos.
entregable
Cuadro de seguimiento e informes de hito
decisión
Ajustes de alcance y plazos.
fase 5
Medir
qué hacemos
Evaluar resultados frente a los criterios fijados.
entregable
Evaluación de resultados
decisión
Ampliar, corregir o parar.
CÓMO EVALUAMOS
Criterios fijados antes de empezar
Antes de empezar fijamos qué se va a medir, con qué datos y en qué plazo. Si un piloto no alcanza los criterios acordados, lo decimos y proponemos corregirlo o pararlo.
